مكشوفة ومعروضة للبيع: وسيط بيانات يُعاقَب لترويجه قوائم مرضى ألزهايمر

تخيّل أكثر لحظات حياتك هشاشة - معاناتك الصحية، ميولك السياسية، عاداتك المصرفية - تُشترى وتُباع بهدوء لمن يدفع أكثر. بالنسبة لملايين الأميركيين، هذا الكابوس ليس خيالًا. هذا الأسبوع، كشفت وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا (CPPA) أن شركة مقرّها تكساس كانت تفعل ذلك تمامًا، إذ كانت تروّج قوائم بأسماء أشخاص مصابين بمرض ألزهايمر وسمات شخصية شديدة الحساسية لمسوقين، وربما لجهات أسوأ.

في صميم هذه القضية شركة Rickenbacher Data LLC التي تعمل تحت اسم Datamasters. ووفقًا لـ CPPA، جمعت الشركة وأعادت بيع كميات هائلة من البيانات: أسماء وعناوين وأرقام هواتف وعناوين بريد إلكتروني لأفراد يعانون من ألزهايمر وإدمان المخدرات وسلس البول وغيرها. وقد سُوّقت هذه القوائم لأغراض الإعلانات الموجّهة، لكن احتمالات إساءة الاستخدام تمتد إلى ما هو أعمق بكثير.

وحذّر مايكل ماكو، رئيس قسم الإنفاذ في CPPA، قائلًا: «إعادة بيع قوائم لأشخاص يكافحون مرض ألزهايمر وصفة للمشكلات». ففي الأيدي الخطأ، يمكن تسليح هذا النوع من المعلومات للاحتيال أو التمييز أو التلاعب - بما يتجاوز بكثير نطاق الإعلانات العادية.

ولم تتوقف Datamasters عند البيانات الصحية. فقد صنّفت الشركة الناس وباعتهم أيضًا وفق العمر والعرق المُتصوَّر والآراء السياسية وحتى نشاطهم المصرفي - مرسومةً صورة مفصّلة على نحو مقلق لأفراد يُرجَّح أنهم لم يوافقوا قط على هذا القدر من الانكشاف. وبموجب قانون كاليفورنيا، يجب على أي شركة تتعامل في البيانات الشخصية أن تسجّل نفسها كوسيط بيانات، وهو شرط تجاهلته Datamasters.

ورغم أن غرامة 45,000 دولار قد تبدو كصفعة خفيفة على المعصم أمام مثل هذا الانتهاك، فإن إجراء CPPA يبعث برسالة واضحة: عصر الاتجار بالبيانات بلا رقيب قد انتهى، على الأقل في كاليفورنيا. وقد أمرت الوكالة Datamasters بوقف جميع مبيعات البيانات الشخصية لسكان كاليفورنيا، لكن تداعيات ذلك - والمخاطر التي تواجه من بيعت معلوماتهم - لا تزال غير واضحة.

لم يردّ الرئيس التنفيذي لـ Datamasters، ديفيد ريكنباخر، على طلبات التعليق. وفي الوقت نفسه، يدعو المدافعون عن الخصوصية إلى إنفاذ أشد وشفافية أكبر عبر صناعة وساطة البيانات بأكملها، التي غالبًا ما تعمل في الظل، محققة أرباحًا من التفاصيل الخاصة لأناس عاديين.

وبينما يحاول المنظمون اللحاق بأسواق البيانات التي تتطور بسرعة، ثمة أمر واحد واضح: الرهانات مرتفعة، وأكثر تفاصيل حياتنا خصوصية لا تزال، في كثير من الأحيان، مجرد سلعة أخرى. أما من وردت أسماؤهم في القوائم - ولا سيما المرضى وكبار السن - فقد يكون ثمن الخصوصية أعلى مما تخيلوا يومًا.

ويكيكروك

• وسيط بيانات: وسيط البيانات يجمع البيانات الشخصية ويشتريها ويبيعها - غالبًا من دون علم الأفراد - لأطراف ثالثة لأغراض التسويق أو الائتمان أو تقييم المخاطر.
• CPPA: CPPA هي وكالة ولاية كاليفورنيا المسؤولة عن إنفاذ قوانين الخصوصية، وحماية بيانات السكان، وإرشاد الشركات للامتثال لـ CCPA وCPRA.
• الإعلانات الموجّهة: الإعلانات الموجّهة تعرض إعلانات للمستخدمين بناءً على بياناتهم الشخصية أو سلوكهم عبر الإنترنت، مع تفصيل المحتوى لزيادة الملاءمة والتفاعل.
• البيانات الشخصية: البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن أن تُعرّف شخصًا، مثل الأسماء أو العناوين أو الصور. وتتطلب تعاملًا حذرًا حفاظًا على الخصوصية.
• تسجيل وساطة البيانات: يفرض تسجيل وساطة البيانات على الشركات التي تتاجر بالبيانات الشخصية أن تسجّل رسميًا، بما يعزز الشفافية والامتثال للوائح الخصوصية والأمن.