رهينة رقمية: داخل هجوم الفدية على مستشفى ماركهام-ستوفيل

بدأ الأمر كيوم اثنين عادي في مستشفى ماركهام-ستوفيل، شمال تورونتو مباشرة، لكن بحلول منتصف النهار، ظهرت على الشاشات في جميع أنحاء المنشأة تحذيرات مقلقة: ملفات مشفرة، أنظمة مقفلة، ومطالبة بفدية رقمية تومض على الشاشات. أصبح المستشفى، الذي يعد شريان حياة لأكثر من 400,000 مقيم، أحدث ضحية في موجة هجمات برامج الفدية التي تستهدف الرعاية الصحية الكندية.

تشريح اختراق مستشفى

وفقًا لمصادر تتابعها Ransomfeed، حمل الهجوم على مستشفى ماركهام-ستوفيل بصمات عملية فدية احترافية. تسلل مجرمو الإنترنت إلى شبكة المستشفى - ربما عبر بريد تصيد إلكتروني أو ثغرة غير مرقعة - وحصلوا على وصول إلى أنظمة حساسة. وبمجرد الدخول، نشروا برمجيات خبيثة قامت بتشفير الملفات الحيوية بسرعة، مما أدى إلى توقف العمليات اليومية.

اضطر موظفو المستشفى للعودة إلى السجلات الورقية، مما أدى إلى تأخير الرعاية وخلق ارتباك في بيئات الضغط العالي مثل غرفة الطوارئ. قال أحد الأطباء: "كان الأمر فوضى. لم نتمكن من الوصول إلى سجلات المرضى أو نتائج المختبرات. كل دقيقة كانت مهمة."

طالب المهاجمون، وقد عززهم الدور الحيوي للمستشفى، بدفع الفدية بالعملات الرقمية، وهم يعلمون أن سلامة المرضى ستضغط على الإدارة للدفع بسرعة. أصبحت هذه الاستراتيجية شائعة بشكل متزايد، حيث أصبحت المستشفيات حول العالم أهدافًا مربحة بسبب اعتمادها على الوصول المستمر للبيانات.

لماذا الرعاية الصحية؟

المؤسسات الصحية مثل ماركهام-ستوفيل معرضة بشكل خاص. أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة، وميزانيات الأمن السيبراني المحدودة، والحاجة الملحة للرعاية الطبية تجعلها فريسة جذابة لعصابات برامج الفدية. يقول الخبراء إن المستشفيات تستثمر بكثافة في المعدات المنقذة للحياة، لكن الأمن السيبراني غالبًا ما يتخلف عن الركب.

استجابة لذلك، فعّل المستشفى بروتوكولات الطوارئ واستعان بخبراء أمن سيبراني خارجيين لاحتواء الاختراق وبدء استعادة الأنظمة. تم إبلاغ السلطات الإقليمية والفيدرالية بالحادث، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى استثمار أكبر في المرونة السيبرانية عبر قطاع الرعاية الصحية.