Punti Ciechi del Browser: Come la GenAI è Diventata il Selvaggio West della Sicurezza Aziendale
Con l’invasione degli strumenti di intelligenza artificiale generativa nei browser, le difese tradizionali stanno fallendo - ecco come i CISO stanno reagendo con politiche e controlli più intelligenti.
Immagina questa scena: un dipendente, in corsa contro una scadenza, copia un contratto sensibile di un cliente e lo incolla in un assistente AI basato su browser per “riassumere i rischi principali”. Dall’altra parte dell’ufficio, uno sviluppatore carica codice sorgente proprietario su un’estensione GenAI per ricevere aiuto nel debug. Moltiplica questo per centinaia o migliaia di dipendenti, e ti ritrovi con un incubo di sicurezza che si svolge in tempo reale - uno che i controlli tradizionali non avevano mai previsto.
Dentro il Modello di Minaccia della GenAI nel Browser
Il browser è silenziosamente diventato l’interfaccia dominante per l’intelligenza artificiale generativa sul posto di lavoro. I dipendenti usano LLM web-based, copiloti AI e persino browser agentici per scrivere email, analizzare dati e programmare. Ma a differenza dei rischi web classici, le interazioni GenAI sono guidate dai prompt - gli utenti copiano, incollano e caricano interi documenti, bilanci o codice sorgente negli strumenti AI, spesso senza pensarci due volte.
Il risultato? Dati sensibili escono dalla zona sicura dell’organizzazione, talvolta archiviati indefinitamente su server di terze parti o processati fuori dai confini normativi. Le estensioni GenAI per browser aggravano il rischio richiedendo permessi ampi - talvolta leggendo ogni tasto o pagina, incluse app interne riservate. Aggiungi il groviglio di account personali e aziendali mescolati nello stesso browser, e ottieni una superficie di rischio invisibile alle difese tradizionali.
Dalla Policy alla Pratica: Costruire Vere Difese nel Browser
Semplicemente vietare gli strumenti GenAI non è fattibile - i guadagni in produttività sono troppo grandi. I CISO stanno quindi elaborando policy precise e applicabili che definiscono l’“uso sicuro” all’interno del browser. Questo significa elencare chiaramente quali tipi di dati (ad esempio: dati clienti, finanziari, segreti commerciali) non devono mai essere inseriti nei prompt o caricati, e usare controlli tecnici - non solo la fiducia negli utenti - per farle rispettare.
Barriere comportamentali, come l’obbligo di single sign-on e identità aziendali per tutti i servizi GenAI autorizzati, danno ai team IT visibilità e controllo. Processi di eccezione permettono flessibilità a team come ricerca o marketing, mentre regole più rigide proteggono reparti sensibili come finanza o legale.
L’isolamento è la prossima linea di difesa: usare profili browser dedicati, controlli per sito e segmentazione delle sessioni per mantenere separati i flussi di lavoro GenAI dalle app ad alta sensibilità. Così, i dipendenti possono comunque sfruttare la GenAI per compiti generici senza rischiare fughe di dati riservati.
I controlli sui dati al confine del browser sono il braccio operativo dell’enforcement - monitorando copia/incolla, drag-and-drop e upload mentre gli utenti interagiscono con strumenti GenAI. Un enforcement a livelli (avviso, formazione, blocco) aiuta a prevenire fughe minimizzando l’attrito per l’utente.
Nel frattempo, le estensioni potenziate da GenAI richiedono un’attenzione speciale. I CISO stanno passando a una logica di “default deny” o allow-list molto ristrette, con i Secure Enterprise Browser (SEB) che forniscono monitoraggio e analytics in tempo reale sui permessi delle estensioni.
Visibilità, Analytics e il Fattore Umano
La vera sicurezza GenAI si basa sulla visibilità: tracciare quali domini e app vengono usati dal personale, cosa viene inserito nei prompt e quando vengono attivate le policy. Aggregare questa telemetria permette ai team di sicurezza di individuare pattern e affinare i controlli. Ma la tecnologia non basta - la gestione del cambiamento e la formazione mirata degli utenti (con scenari reali) sono fondamentali per ottenere adesione e trasformare i paletti in abitudini, non ostacoli.
