هل باعت OpenAI مبادئها؟ أول إعلانات ChatGPT تثير مخاوف الخصوصية وتهزّ الصناعة

في صباح بارد في وادي السيليكون، رحّب روبوت الدردشة المألوف بالملايين - لكن هذه المرة برفيق غير مرحّب به: أول إعلانات على الإطلاق داخل ChatGPT. التحوّل المفاجئ من OpenAI، بعد أيام فقط من سخرية المنافسين من فكرة الذكاء الاصطناعي المدعوم بالإعلانات على التلفزيون الوطني، أرسل موجات صدمة عبر عالم التقنية وترك المستخدمين يتساءلون عمّا ينتظر مساعدهم الذكي المفضل.

حقائق سريعة

• يعرض ChatGPT الآن إعلانات للمستخدمين البالغين المسجّلين دخولًا مجانًا في الولايات المتحدة.
• تبقى اشتراكات ChatGPT المدفوعة - بما في ذلك Plus وPro وBusiness وEnterprise وEdu - خالية من الإعلانات.
• تُطابَق الإعلانات مع موضوعات المحادثة لكنها مفصولة بصريًا عن ردود الذكاء الاصطناعي.
• يستخدم التخصيص الدردشات الأخيرة ما لم يلغِ المستخدمون ذلك، لكن OpenAI تقول إنها لا تشارك أي بيانات حساسة مع المعلنين.
• يُحظر ظهور الإعلانات بجانب الموضوعات الحساسة أو في الدردشات المؤقتة.

القصة وراء الإعلانات

لطالما كانت OpenAI، الشركة التي تقف وراء ChatGPT، نموذجًا يُحتذى في إتاحة الذكاء الاصطناعي للجميع. لكن مع ارتفاع تكلفة تشغيل نماذج اللغة الضخمة وبقاء الربحية حلمًا بعيدًا (ويُقال إنها غير متوقعة حتى عام 2030)، تتعرض الشركة لضغوط متزايدة لتحقيق الدخل من روبوت الدردشة شديد الشعبية.

وهنا يأتي دور الإعلانات. اختبار الإعلانات الجديد، المحصور حاليًا بالمستخدمين البالغين في الولايات المتحدة على حسابات ChatGPT المجانية وعلى فئة OpenAI الجديدة “Go”، يشير إلى تحوّل زلزالي. أما المستخدمون المدفوعون، في الوقت الراهن، فهم محميون من الرسائل التجارية. وقد دافع الرئيس التنفيذي سام ألتمان عن الخطوة، مجادلًا بأن الإعلانات هي السبيل الوحيد لإبقاء الذكاء الاصطناعي المتقدم متاحًا لمليارات لا يستطيعون تحمّل كلفة الاشتراكات - خصوصًا مع استعداد منافسين مثل Google لاتباع النهج نفسه عبر ذكاء اصطناعي مشبع بالإعلانات.

كيف تعمل الإعلانات

على خلاف إعلانات الويب التقليدية، لا تظهر إعلانات ChatGPT إلا بعد ردّ الذكاء الاصطناعي وتكون موسومة بوضوح لتجنب الالتباس. ويُحدَّد اختيارها وفق الموضوعات التي يناقشها المستخدمون - مثلًا، قد تقود أسئلة الوصفات إلى عروض مجموعات الوجبات. ويكون التخصيص مفعّلًا افتراضيًا، ما يسمح للدردشات الأخيرة أو المحفوظة بالتأثير في الإعلانات التي تظهر، رغم أن بإمكان المستخدمين إلغاء ذلك لحصر الاستهداف في الجلسة الحالية.

ولتهدئة مخاوف الخصوصية، تؤكد OpenAI أنها لا تشارك محتوى الدردشة أو السجلات أو بيانات المستخدم الحساسة مع المعلنين. كما يُحظر بشكل صارم ظهور الإعلانات في المحادثات المتعلقة بالصحة أو السياسة أو غيرها من الموضوعات الخاضعة للتنظيم، ويواجه المعلنون قيودًا تمنعهم من الترويج لخدمات المواعدة أو الخدمات المالية أو الصحية.

الموازنة بين الإيرادات والثقة

تصف OpenAI هذا بأنه “مرحلة تعلّم”، لكن الخطوة أثارت قلقًا لدى المستخدمين الذين يخشون الانزلاق من إعلانات قليلة وغير مزعجة إلى تجارب مشبعة بالإعلانات كما هو الحال على وسائل التواصل الاجتماعي. وتحدّي الشركة واضح: توليد إيرادات هي بأمسّ الحاجة إليها دون تقويض الثقة والموثوقية اللتين جعلتا ChatGPT اسمًا مألوفًا في كل بيت.

ما التالي لمستخدمي الذكاء الاصطناعي؟

ظهور الإعلانات لأول مرة في ChatGPT ليس مجرد خطوة تجارية - إنه علامة على روح العصر. ومع تحوّل الذكاء الاصطناعي إلى أداة يومية، يتلاشى سريعًا الوعد القديم بالمساعدة الخالية من الإعلانات وغير المتحيزة. وما إذا كانت OpenAI قادرة على السير على الحبل المشدود بين الربح والخصوصية قد يحدد نبرة صناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها. وحتى الآن، هناك أمر واحد مؤكد: عصر الذكاء الاصطناعي المجاني غير المُستثمَر تجاريًا يقترب من نهايته.

WIKICROOK

• نموذج اللغة: نموذج اللغة هو نظام ذكاء اصطناعي مُدرَّب على فهم النصوص الشبيهة بالبشر وتوليدها، وغالبًا ما يُستخدم لأتمتة مهام مثل تحليل الشيفرة والتواصل.
• التخصيص: يكيّف التخصيص التقنية أو المحتوى أو ميزات الأمان بناءً على عادات المستخدم أو تفضيلاته أو بياناته لخلق تجربة أكثر ملاءمة.
• استهداف الإعلانات: استهداف الإعلانات هو تقديم إعلانات مخصصة للمستخدمين بناءً على بياناتهم وسلوكهم عبر الإنترنت واهتماماتهم، ما يثير مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمان.
• نموذج الاشتراك: يفرض نموذج الاشتراك على المستخدمين رسومًا متكررة مقابل الوصول المستمر إلى منتج أو خدمة، ويُستخدم عادةً في حلول الأمن السيبراني.
• التدفق النقدي: التدفق النقدي هو حركة الأموال إلى داخل الشركة وخارجها، بما يعكس صحتها المالية وقدرتها على تمويل العمليات أو الاستثمارات.