In Breve

• La direttiva NIS 2 impone nuovi ruoli per rafforzare la cybersicurezza a livello UE, ora attuati anche in Italia.
• Il Referente CSIRT è la figura operativa di riferimento per la segnalazione e la gestione degli incidenti informatici.
• Le organizzazioni devono designare il proprio Referente CSIRT tra il 20 novembre e il 31 dicembre 2025.
• A differenza di altri ruoli, il Referente CSIRT può essere esternalizzato a esperti esterni.
• Una comunicazione rapida ed esperta con il CSIRT nazionale italiano è ora un obbligo legale, non solo tecnico.

L’Arrivo dei Primi Soccorritori Cibernetici d’Italia

Immaginate la squadra dei vigili del fuoco di una città: sempre all’erta, pronta a intervenire quando suonano gli allarmi. Il mondo digitale italiano sta ora ottenendo il suo equivalente - grazie al Referente CSIRT, un nuovo ruolo nato dalla rafforzata direttiva NIS 2 dell’Unione Europea. Con attacchi informatici sempre più sofisticati, il governo italiano alza le sue difese, assicurando che ogni organizzazione critica abbia un referente nominato e competente per gestire e segnalare gli incidenti cyber.

NIS 2: Da Bruxelles a Roma - Una Direttiva con i Denti

La direttiva NIS 2 dell’UE (Network and Information Security 2) non è solo un altro aggiornamento burocratico. Si tratta di una revisione radicale di come i servizi essenziali e digitali - banche, reti energetiche, ospedali e altro ancora - devono difendersi. L’Italia, tramite l’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN), ha ora tradotto queste regole in legge nazionale, e il Referente CSIRT ne è il braccio operativo.

A differenza del “punto di contatto” - un ruolo più amministrativo - il Referente CSIRT è la persona (o, in alcuni casi, il team) con le mani sulla tastiera, responsabile di notificare rapidamente e interfacciarsi con il Computer Security Incident Response Team nazionale. Il loro compito: individuare il fumo, dare l’allarme e coordinare la risposta.

Competenze, Responsabilità e il Dilemma dell’Esternalizzazione

Il Referente deve possedere solide competenze in cybersicurezza e gestione degli incidenti - pensatelo sia come il rilevatore di fumo che come il pompiere. Se l’organizzazione non dispone di tali competenze internamente, la legge consente di affidarsi a uno specialista esterno - una flessibilità insolita per un ruolo così vicino al cuore delle operazioni. Ma questo comporta una condizione: livelli di servizio chiari e una comunicazione fluida e quasi istantanea con il CSIRT nazionale sono essenziali. Nella cybersicurezza, i minuti contano.

Il processo è rigidamente regolato: tra la fine di novembre e la fine dell’anno 2025, ogni entità critica dovrà registrare il proprio Referente CSIRT (e gli eventuali sostituti) tramite il portale digitale dell’ACN. Questa misura mira a eliminare la confusione e i ritardi che hanno ostacolato precedenti risposte agli incidenti in Europa, dove catene di comando poco chiare spesso hanno concesso agli aggressori ore o giorni di vantaggio.

Perché è Importante: Lezioni dagli Attacchi Recenti

Nel 2021, la regione Lazio è stata paralizzata da un attacco ransomware che ha ritardato gli appuntamenti per il vaccino COVID-19 e messo in luce lacune nella risposta alle crisi digitali. In tutta Europa, episodi simili hanno dimostrato che l’anello debole non è spesso la tecnologia, ma la comunicazione - sapere chi deve chiamare chi, e quando. Il compito del Referente CSIRT è assicurarsi che, quando scoppia il disastro, nessuno debba cercare il telefono alla cieca.

A livello globale, il mercato della gestione degli incidenti in outsourcing è in forte crescita, con grandi società di consulenza e boutique specializzate che si contendono il ruolo di “vigili del fuoco” per le emergenze digitali. Formalizzando il Referente CSIRT, l’Italia punta a professionalizzare - e, dove necessario, esternalizzare - questa funzione cruciale.

WIKICROOK

• CSIRT (Computer Security Incident Response Team): Un CSIRT è un team che monitora, analizza e risponde agli incidenti di cybersicurezza, aiutando organizzazioni o nazioni a gestire e mitigare le minacce digitali.
• Direttiva NIS 2: La Direttiva NIS 2 è una legge UE che richiede maggiore cybersicurezza e segnalazione degli incidenti da parte delle infrastrutture critiche e dei fornitori di servizi digitali.
• Notifica di Incidente: La notifica di incidente è la segnalazione obbligatoria delle principali violazioni di cybersicurezza alle autorità entro un periodo stabilito, garantendo conformità e una risposta tempestiva.
• Outsourcing: L’outsourcing consiste nell’affidare a esperti o aziende esterne lo svolgimento di compiti - come quello di Referente CSIRT - invece di utilizzare personale interno.
• Punto di Contatto: Il Punto di Contatto è la persona ufficiale in un’organizzazione che gestisce tutte le comunicazioni con regolatori e autorità in materia di cybersicurezza.