In breve

• Eurofiber France, parte di un importante operatore europeo di reti in fibra, ha subito una violazione dei dati tramite il suo sistema di gestione dei ticket.
• Un hacker noto come ‘ByteToBreach’ afferma di possedere dati di 10.000 aziende e clienti istituzionali.
• I dati rubati potrebbero includere file VPN, credenziali, screenshot e backup - anche se non è stato confermato il furto di dati bancari o “critici”.
• Eurofiber France ha informato le autorità francesi e denunciato l’incidente come estorsione dopo la richiesta di riscatto.
• Violazioni simili hanno colpito Bouygues Telecom e Orange France nell’ultimo anno.

Dentro la rete: come si è svolta la violazione

Immaginate le autostrade digitali che collegano le aziende in tutta la Francia - ora pensate a una figura mascherata che si infila oltre un casello difettoso, frugando tra migliaia di vani portaoggetti riservati. È, in sostanza, ciò che è accaduto a Eurofiber France, pilastro della dorsale europea in fibra ottica, quando degli hacker hanno sfruttato una vulnerabilità nel suo sistema di gestione dei ticket.

La violazione, emersa a metà novembre, ha preso di mira un sistema utilizzato dalla divisione francese di Eurofiber per gestire le richieste di assistenza clienti. Gli aggressori, operanti sotto lo pseudonimo ‘ByteToBreach’, hanno dichiarato su un noto forum di leak di aver esfiltrato una mole di file: screenshot, configurazioni VPN, credenziali, persino backup di database SQL. L’azienda ha confermato l’attacco ma ha insistito sul fatto che nessun dato bancario o “critico” sia stato compromesso, lasciando clienti e osservatori a domandarsi quanto possa essere dannosa la fuga di informazioni.

Un modello in crescita negli attacchi alle telecomunicazioni

Eurofiber France non è sola. Il settore delle telecomunicazioni francese è diventato un bersaglio allettante per i cybercriminali, che vedono queste aziende come custodi di infrastrutture sensibili. Solo lo scorso agosto, Bouygues Telecom ha segnalato una violazione che ha colpito 6,4 milioni di clienti. Orange France ha affrontato una propria emergenza di sicurezza a luglio, anche se l’impatto resta poco chiaro.

Il copione è ormai noto: gli aggressori individuano vulnerabilità trascurate nei sistemi rivolti ai clienti, poi sottraggono silenziosamente dati di valore. Una volta dentro, spesso chiedono riscatti, minacciando la pubblicazione dei dati se le richieste non vengono soddisfatte. Nel caso di Eurofiber, l’azienda ha rapidamente corretto la falla sfruttata e rafforzato le difese, ma solo dopo che alcuni dati erano già stati trafugati.

Cosa è in gioco - e cosa succede ora?

Mentre Eurofiber France minimizza il rischio - sottolineando che la maggior parte dei partner utilizza sistemi separati - il vero impatto della violazione potrebbe emergere solo con il tempo. I file rubati potrebbero potenzialmente esporre operazioni aziendali sensibili, configurazioni di rete o persino piani infrastrutturali nazionali, a seconda di ciò che era stato caricato sul sistema compromesso.

L’incidente mette anche in luce la sfida costante di proteggere persino gli strumenti di “back office” che, pur meno appariscenti dei database principali, spesso custodiscono le chiavi del regno digitale. Mentre telecomunicazioni, governi e regolatori si affrettano a valutare le conseguenze, una cosa è certa: la fibra che collega il futuro digitale dell’Europa è forte solo quanto il suo anello più debole.

WIKICROOK

• Sistema di gestione dei ticket: Un sistema di gestione dei ticket è un software che traccia, gestisce e risolve richieste di assistenza clienti o IT, spesso trattando dati sensibili dei clienti.
• File di configurazione VPN: Un file di configurazione VPN memorizza le impostazioni e le credenziali necessarie per connettersi in modo sicuro a una VPN. Se compromesso, può consentire accessi non autorizzati alla rete.
• File di backup SQL: Un file di backup SQL è una copia salvata di un database, utilizzata per il recupero o il ripristino. Se esposto, può rivelare grandi quantità di dati sensibili.
• Vulnerabilità: Una vulnerabilità è una debolezza in software o sistemi che gli aggressori possono sfruttare per ottenere accesso non autorizzato, rubare dati o causare danni.
• Estorsione: L’estorsione in ambito informatico si verifica quando gli aggressori chiedono denaro o favori minacciando di pubblicare contenuti dannosi online o dati sensibili se le loro richieste non vengono soddisfatte.